Lionel Colombel est universitaire en Sciences de Gestion à l’IAE Université Clermont Auvergne – School of Management, où il dirige le Master 2 Marketing Vente – parcours Retail Management, Relation & Expérience Client.

Titulaire d’un doctorat en Sciences de Gestion (France) et d’un Ph.D en Administration (Ph.D. in Administration (UQAM; HEC Montréal; CONCORDIA University; McGILL University – Canada), et fort d’une expérience universitaire duale (France et Canada), il ancre sa pédagogie dans une double culture académique franco-canadienne.

Ses travaux de recherche, publiés au Canada, portent sur la relation et l’expérience client, la fidélisation et l’innovation dans les stratégies retail. Il est membre du laboratoire CleRMa.

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